Открывайте «Журналы», когда нужно понять, откуда взялось число. Каждый журнал отвечает на свой вопрос.
| Журнал | На какой вопрос отвечает |
|---|---|
| «Клики» | Зафиксировано ли посещение? Через какой Smart Link оно прошло? |
| «Конверсии» | Был ли результат связан с кликом? |
| «Постбеки» | Получил ли TapBaton сообщение о результате? |
| «Отправки» | Отправил ли TapBaton этот результат дальше? |
Проследите один пропавший результат
Заголовок раздела «Проследите один пропавший результат»- Найдите посещение в журнале «Клики» по времени и Smart Link.
- Если посещение есть, поищите его результат в журнале «Конверсии».
- Если результата нет, поищите в журнале «Постбеки» сообщение от отправляющего сервиса.
- Если результат есть, а другая платформа его не показывает, проверьте журнал «Отправки».
Копируйте идентификатор из записи, когда нужно спросить коллегу или партнёра об этом конкретном событии. Время, Smart Link, тип конверсии и идентификатор полезнее, чем скриншот итогового числа.
Журналы показывают записи, доступные TapBaton для просмотра. Короткий список на экране — не доказательство того, что более старой записи не существует; при расследовании меняйте фильтры и диапазон дат.