Перейти до вмісту

Поширені запитання

Короткі відповіді на типові запитання про посилання, маршрути й відстеження.

Чи потрібно кілька посилань для кількох аудиторій?

Розділ «Чи потрібно кілька посилань для кількох аудиторій?»

Часто ні. Один Smart Link може мати кілька потоків. Кожен потік може мати власні фільтри аудиторії й місце призначення. Дізнайтеся, як працюють потоки.

Що відбувається, коли потоки не збіглися?

Розділ «Що відбувається, коли потоки не збіглися?»
**Типовий потік** обробляє відвідувачів, які не підійшли під попередні потоки, або TapBaton застосовує налаштовану поведінку для випадку без збігу. Перевірте цей маршрут перед публікацією.

Чому відвідувач пропустив потік?

Розділ «Чому відвідувач пропустив потік?»

Можливо, відвідувач не відповів усім фільтрам або потрібна деталь була невідома. TapBaton не вгадує, а перевіряє наступний потік. Перевірте порядок потоків і фільтри.

Чи відкриває «Перевірка маршруту» мою сторінку на реальному телефоні?

Розділ «Чи відкриває «Перевірка маршруту» мою сторінку на реальному телефоні?»

Ні. Перевірка маршруту лише показує, який маршрут вибрала б чернетка для тестового відвідувача. Щоб перевірити весь шлях, відкрийте опубліковану публічну URL-адресу на реальному пристрої. Перевірка й публікація.

Чому моя правка не змінила поточний трафік?

Розділ «Чому моя правка не змінила поточний трафік?»

Збережена чернетка не змінює опублікований маршрут. Опублікуйте чернетку, коли вона буде готова. Мітка Чернетка новіша означає, що чернетка відрізняється від версії, якою користуються нові відвідувачі. Прочитайте про публікацію.

Чи гарантований вихід із вбудованого браузера?

Розділ «Чи гарантований вихід із вбудованого браузера?»

Ні. TapBaton намагається зробити це автоматично, а якщо не вийшло, показує відвідувачу кнопку «Відкрити в браузері». На результат можуть вплинути застосунок, телефон, налаштування браузера, місце призначення й сам відвідувач. Перевіряйте на пристроях і в застосунках, якими користується ваша аудиторія. Прочитайте про вихід із вбудованого браузера.

Чому в мого посилання адреса для розробки?

Розділ «Чому в мого посилання адреса для розробки?»

Можливо, у вашого проєкту ще немає активного домену. Ви можете додати домен, яким володієте, і перевірити його DNS-записи, коли ця опція стане доступною. Використайте власний домен.

Чи клік — це те саме, що конверсія?

Розділ «Чи клік — це те саме, що конверсія?»

Ні. Клік — це зафіксований візит. Конверсія — це результат, наприклад лід чи продаж, надісланий назад для цього візиту. Виконайте ці кроки.

Чому конверсія є в TapBaton, але відсутня в рекламній платформі?

Розділ «Чому конверсія є в TapBaton, але відсутня в рекламній платформі?»

Фіксація результату та його надсилання на платформу — це окремі кроки. Перевірте Журнали → Надсилання, а потім перевірте, як цю подію обробляє сама платформа. Розберіться з подією.

Чи можна відстежувати конверсію без суми?

Розділ «Чи можна відстежувати конверсію без суми?»

Так. Результат можна рахувати без грошового значення. Додайте суму й валюту лише тоді, коли вони потрібні для ваших звітів. Налаштуйте конверсії.

Чому нещодавнє число у звіті змінилося?

Розділ «Чому нещодавнє число у звіті змінилося?»

Звіт може отримати нові записи вже після того, як ви його вперше відкрили. Порівнюйте той самий період, часовий пояс, фільтри й типи конверсій. Щоб перевірити одну конкретну подію, скористайтеся журналами. Аналітика та статистика.

Чи бачить учасник команди кожен проєкт?

Розділ «Чи бачить учасник команди кожен проєкт?»

Це залежить від його ролі й тегів доступу. Якщо проєкту не видно, попросіть власника чи адміністратора організації перевірити доступ цього учасника. Проєкти та доступ команди.

Чи справжні платежі?

Розділ «Чи справжні платежі?»

Ні. Поточна ознайомча версія використовує лише тестові платежі. Платні тарифи й реальні списання ще не діють. Прочитайте про оплату в ознайомчій версії.